Individualkundenberater:in (Digitales Beratungs-Center) m/w/d
Das sind wir:
Arbeiten, wo Werte zählen – und die Region zusammenhält.
Mit rund 1.100 Mitarbeitenden sind wir einer der größten Arbeitgeber in Kiel, dem Kreis Rendsburg-Eckernförde und dem Kreis Plön. Was uns verbindet? Nicht nur gemeinsame Ziele, sondern auch echte Werte wie Vielfalt, Nachhaltigkeit, Nähe und Menschlichkeit.
Bei uns läuft’s anders: Erfolg entsteht durch Wertschätzung, Teamgeist und richtig viel Spaß bei der Arbeit. Und weil das Leben mehr ist als nur Job, sorgen wir dafür, dass Arbeit und Privatleben locker zusammenpassen.
Hier bist du kein Nummernfeld, sondern ein Mensch – mit deinen Ideen, Erfahrungen und Perspektiven. Bei uns findest du nicht einfach nur einen Job, sondern eine Aufgabe mit richtig viel Sinn – für dich, für andere und für unsere Region.
Komm zu uns – und werde Teil eines Teams, das Haltung zeigt und die Region bewegt.
Das ist dein Job:
- Spaß an der ganzheitlichen Betreuung deiner persönlich zugeordneten hoch online affinen und/oder außerhalb des Geschäftsgebiets wohnhaften Individualkund:innen im digitalen Raum und berätst diese bedarfsgerecht nach dem S-Finanzkonzept.
- Zuständig für die Durchdringung deines Kundenbestands und Etablierung durch ein hohes Maß an Eigeninitiative als Ansprechpartner:in für deine Kund:innen.
- Verantwortung für die Planung und Steuerung der eigenen Berater-OE incl. der Aktivitätenplanung und Maßnahmenableitung sowie für die Erreichung deiner individuellen und der Gruppenziele.
- Den fallabschließenden Verkauf der Soll-Produktpalette im Individualkundensegment entsprechend der zugeordneten Zielgruppe setzt du um
Das bringst du mit:
- abgeschlossene Bank- oder Sparkassenausbildung
- weitergehende Qualifikation, z.B. in Form eines Sparkassen-/ Bankfachwirtstudiums oder eine vergleichbare Qualifikation
- sofern zum Zeitpunkt der Ausschreibung noch keine weitergehende Qualifikation vorhanden ist, besteht die Bereitschaft, diese zu absolvieren
Persönliche Anforderungen:
- Du erkennst und nutzt die Chancen zur aktiven Kundenansprache/-akquise und erreichst durch dein Verhalten eine hohe Kundenakzeptanz und -bindung.
- Du lebst und verantwortest die ganzheitliche und bedarfsorientierte Kundenberatung und verfolgst konsequent deine individuellen Ziele sowie die der Gruppe.
- Die Nutzung der digitalen Service- und Beratungsprozesse und die damit verbundene Integration moderner Technik in die Beratungsgespräche ist für dich selbstverständlich.
- Kontaktfreudigkeit, sehr gutes Kommunikationsverhalten, sicheres und überzeugendes Auftreten, Offenheit und Begeisterungsfähigkeit für Neues sowie hohes Engagement und Belastbarkeit zeichnen dich aus.
- Du orientierst dich in deinem Verhalten an die Qualitätsstandards der Sparkasse.
- Die Zuverlässigkeit i.S. der WpHG-MaAnzV ist gegeben. Du erfüllst als Berater:in bereits die Anforderungen der BaFin oder bist bereit, mit unserer Unterstützung dich entsprechend zu qualifizieren.
- Wünschenswert ist bereits vorhandene Erfahrung in der Wertpapierberatung.
Unser Angebot – und deine Mehrwerte:
- knapp 14 Gehälter
- 32 Urlaubstage (übliche Bankfeiertage 24.12. & 31.12.)
- iPad
- JobRad und Jobticket
- Firmenfitness HanseFit
- vielfältige persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- und vieles mehr...
Die Förde Sparkasse ist tarifgebundene öffentliche Arbeitgeberin und wendet den TVöD sowie den TVöD-BT-S an. Die Vergütung richtet sich nach den tariflichen Regelungen, insbesondere nach den §§ 12 bis 25 TVöD sowie den einschlägigen Regelungen des TVöD-BT-S.
Die Eingruppierung der ausgeschriebenen Stelle erfolgt in Entgeltgruppe E9a TVöD. Je nach einschlägiger Berufserfahrung kommt bei Einstellung regelmäßig eine Zuordnung zu den Stufen 2 bis 6 in Betracht. Daraus ergibt sich derzeit ein monatliches tarifliches Brutto-Einstiegsentgelt in einer Spanne von 3877,94 Euro bis 4979,97 Euro bei einem Arbeitszeitanteil: von 39 Stunden (100 %).
Neben dem Tabellenentgelt werden weitere tarifliche Leistungen nach Maßgabe der genannten Tarifverträge gewährt, insbesondere eine Jahressonderzahlung beziehungsweise Sparkassensonderzahlung.
Fragen zu der ausgeschriebenen Position beantworten dir gerne:
Gruppenleitung:
Benjamin Gramsch, Telefon: 0431 592-2240,
E-Mail: Benjamin.gramsch@foerde-sparkasse.de
Recruiting:
Lea-Emilie Dittrich, Tel.: 0431 592-3246,
E-Mail: lea-emilie.dittrich@foerde-sparkasse.de
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.